いつも求人ブログをご覧頂き
ありがとうございます。
「待機の時間ってみんな何してるの？」
って本日はお話です。
まず待機時間とは…
受付時間内で、
お客様を接客していない時間のこと。
どんな人気のある子でも
長年やっていると 必ずこの時間は出てきます。
ずーっと接客してる って聞いたことない
(以前お話した リピート率90％のKさん、
講師のあかねさんも暇な時間はあります。)
「お客さまこなーい！」
って愚痴ってもお客様はきません。
むしろ もっと来なくなる傾向すらある。
イチゴパフェ食べる時間にする。
では どう過ごしたらしたらいいのか？
何でもいいんです。
※カッコ内は その行動の本質です。
★写メ日記、動画を作る(知ってもらう活動)
★ホテルに写真撮りに行く(知ってもらう活動)
★プレイ道具の整理する(次への投資)
★他の人のプレイを聞いて、
自分の引き出しを増やす。(次への投資)
★下着を探す。(次への投資)
★音楽聞きながら、本を読む(ネタ探し)
★眠かったら寝る！(メンテナンス)
などが
当店の女の子がしてることです。
「え、ふざけ過ぎじゃない？」
って思うかもですが
イチゴパフェを食べに行くってのもOK！
だって 幸せな気持ちになるしさ
ブログのネタにもなる。
そう待機時間は、
無駄なじかん って思わずに
「自分にとってプラスになる時間、幸せになる時間にすればOK！」
だと 僕は考えます。
じゃないと お客様に幸せを届けられない！
って思ってます。
因みに、
イチゴパフェも ホテルでの写真撮る場合のお金も
お店が負担します。
ぜひ有効に使って、
接客の糧にして頂ければと思います。
今日も最後まで読んで戴き
ありがとうございました
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